NUESTROS DATOS

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de esta usted se compromete a:

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío en
Catalunya.

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”.
Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”).
Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la
“Confirmación de Envío”).

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso
de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del chat accesible en la página web o
mediante nuestras cuentas oficiales en redes sociales, así como ejercitar el derecho de rectificación
contemplado en nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no
permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente.
Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante
el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su
pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá
ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente o mediante nuestras
cuentas oficiales en redes sociales, para subsanar el error.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto
al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que
pudiera usted haber abonado.

ENTREGA

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan
circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los productos
relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de
envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 10 días laborables a contar desde la fecha de la
Confirmación de Pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia
y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien
anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no
realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido hasido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión
material de los productos, lo que se acreditará mediante una confirmación delante de la persona que
entregue el producto.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para
dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo,
le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado
de nuevo.

En caso de que transcurridos 10 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no
haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y
lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los
pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en cualquier
caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.

Tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos
autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades
debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega
(según la definición contenida en la cláusula 9 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero excluyen los gastos de
envío e impuestos relacionados al envío en caso de aplicar, que se añadirán al importe total debido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los
posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una
Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta
y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso
de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante
el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa y MasterCard, Bizum, Google Pay y Transacción
Bancaria (sin cuota de gestión adicional).

Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el
legítimo poseedor de la tarjeta abono.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora deestas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta
de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

13.1 Derecho de desistimiento

Le concedemos un plazo de 14 días contado desde la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de
los productos (salvo de los mencionados en la cláusula 15.2 siguiente, respecto de los que se excluye el
derecho de desistimiento). Para desistir debe estar intacta la etiqueta distintiva que estará en el
producto.

En caso de que devuelva los productos dentro del mencionado plazo de desistimiento, se le reembolsará
el precio pagado por tales productos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días
naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted
haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a La Paradeta FM, a través de correo
electrónico o mediante nuestras cuentas oficiales en redes sociales, de su decisión de desistir del contrato
a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

Deberá usted solicitar la devolución a través de uno de los puntos de entrega habilitados en Catalunya, sin
ninguna demora indebida y, en cualquier caso, antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación
distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

13.2 Disposiciones comunes

No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos
siguientes:

Bienes precintados

Artículos personalizados.

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se
devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió.

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura de este, de productos que no estén en las mismas condiciones
en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los
producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus
envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

Devoluciones a través de los puntos de entrega habilitados en Catalunya:

Para las devoluciones, deberá solicitar a la dirección de correo electrónico laparadetafm@gmail.com la
devolución, y a continuación le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución que podrá
pegar en el paquete y dejarlo en el punto de entrega habilitado. Deberá dejar el artículo en el mismopaquete en el que lo recibió. No supondrá un coste adicional para usted.

En caso de que no desee devolver los productos a través de alguna de las opciones gratuitas disponibles,
usted será responsable de los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide
devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos
incurrir (por ejemplo, recogerlo personalmente en su domicilio o en un punto determinado por usted).

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha
en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta
haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes,
según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago
que usted utilizó para pagar la compra.

13.3 Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo
estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de
nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, mediante
nuestras cuentas oficiales en redes sociales donde le indicaremos la forma de proceder.

El producto lo podrá devolver puntos de entrega habilitados en Catalunya.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de
un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución de este (en su caso).

El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes
a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la
sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto,
cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos
para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para
pagar la compra.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

GARANTÍAS

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que
comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de
producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción
realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos
para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y
prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este
sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestroconocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 13.3 anterior y a través de
cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.

Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía a menudo pueden presentar las
características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales
como variación en las ventas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de
defectos o taras.

De todos modos, el periodo de garantía de nuestros productos es de 2 años a partir de la adquisición por
parte del consumidor de los bienes de consumo.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad
en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al
precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por
las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

(i) pérdidas de ingresos o ventas:
(ii) pérdida de negocio;
(iii) lucro cesante o pérdida de contratos;
(iv) pérdida de ahorros previstos;
(v) pérdida de datos; y
(vi) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el
almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la
información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca
expresamente lo contrario en la misma.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad
industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos
corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.

Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o
quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida
necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la
misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o materialtecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página
web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de
datos

relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un
ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la
normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades
competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.

Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página
web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio,
virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su
ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la
descarga de contenidos de esta o a los que la misma redireccione.

LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos
links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el
contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por
cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con
nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le
facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente
en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información
y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser
por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de la dirección de correo electrónico
laparadetafm@gmail.com o mediante nuestras cuentas oficiales en redes sociales. Con arreglo a lo
dispuesto en la cláusula 19 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar
comunicaciones al e-mail o cuentas oficiales.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo
instante en que se cuelguen en nuestra página web o 24 horas después de haberse enviado un correo
electrónico. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de un
correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el
receptor.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivossucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro
modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber
obtenido nuestro consentimiento previo.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno
de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.

Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los
derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o
limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido
otorgar.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las
obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control
razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o
accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o
preparativos de guerra.
c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro
desastre natural.
d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte,
públicos o privados.
e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
g. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza
Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un
periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables
para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir
nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las
obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de
ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho
contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos
o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros
derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte
a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto,
a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a ustedpor escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declaradas nulas y sin
efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones
permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen
el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de estas y sustituyen a
cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por
escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en
ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o
escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura
expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra
parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal
declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por
incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los
cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter
retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 30
días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente.

Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de
nuestra página web.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se
regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la
página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción española.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que
como tal le reconoce la legislación vigente, es decir, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Por lo que hace la protección de datos, nuestro funcionamiento web y todas nuestras actividades
relacionadas con el contrato con el consumidor estarán sujetas a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y
sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto.

Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más
breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido. Asimismo, quedarán registradas con una
clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de estas.